Obecné otázky

Co je Ubytkáč?

Ubytkáč je platforma, která propojuje české a slovenské cestovatele s krajany po celém světě.

Hostitelé nabízejí ubytování bez prostředníků, jazykových bariér a skrytých poplatků.

Jak Ubytkáč funguje?

Pro hostitele: Zaregistrujete se, vytvoříte inzerát, určíte cenu, zaplatíte za inzerci a čekáte na poptávky. Neplatíte žádné provize, pouze pevný poplatek za inzerci.

Pro cestovatele: Vyberete si ubytování, kontaktujete hostitele a domluvíte se napřímo.

Proč Ubytkáč využít?

Oslovíte české a slovenské cestovatele bez provizí. Cenu si nastavujete sami – my do ní nezasahujeme.
Pokud nepřijde žádná poptávka, pomůžeme vám s inzerátem nebo vrátíme peníze.

Kdo za Ubytkáčem stojí?

Ubytkáč je čistě český projekt vytvořený nadšenými cestovateli, kteří zjistili, že na trhu chybí platforma propojující krajany po celém světě. Naším cílem je zpřístupnit ubytování každému, kdo chce cestovat s pocitem domova, a zároveň pomoci hostitelům se vyhnout přehnaným poplatkům a manipulaci s cenami, které jsou běžné na velkých cestovatelských platformách.

Chceme, aby cestování bylo jednodušší, férovější a dostupnější pro všechny. Připojte se k nám a staňte se součástí této komunity!

Pro hostitele

Jak si založím inzerát?

1) Registrujte se a potvrďte svůj e-mail.

2) Vyplňte inzerát – zadejte cenu, dostupnost a přidejte alespoň 5 fotek.

3) Uložte ho a kdykoliv se k němu můžete vrátit.

4) Po našem schválení bude inzerát aktivní a můžete přijímat poptávky.

Více najdete v tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=6Kt30zYbwU0

Kolik mě inzerce bude stát?

Máte několik možností. Můžete začít inzercí zcela ZDARMA, platíte až v momentě, kdy si budete chtít otevřít poptávku od cestovatele. Za jednu poptávku zaplatíte 8 EUR.

A nebo si rovnou vyberte výhodnější předplatné, ve kterém si můžete prohlížet poptávky od cestovatelů neomezeně.

Měsíční plán – 20 EUR / měsíc, možnost kdykoliv zrušit.

Roční plán – 200 EUR / rok (ušetříte 40 EUR).

Přejít na Ceník.

Jak funguje přechod na předplatné?

Předplatné si můžete aktivovat kdykoliv – jakmile se vám začne vyplácet. Jen je dobré vědět, že poptávky, které jste obdrželi před jeho aktivací, zůstávají zpoplatněné podle původního modelu.
To znamená: Předplatné vám odemkne všechny nové poptávky, které přijdou až po jeho aktivaci.

Co když mi nepřijde žádná poptávka?

Chceme, abyste si Ubytkáč mohli nejdříve bez obav vyzkoušet. Pokud zjistíte, že vám platforma nevyhovuje, a neobdržíte žádnou poptávku od cestovatele, garantujeme vám vrácení investované částky. Můžete si vybrat mezi vrácením peněz nebo kompenzací ve formě volných kreditů na další období.

Jakým způsobem garance funguje?

1) Ozvěte se nám.
Pokud máte pocit, že Ubytkáč nenaplňuje vaše očekávání, dejte nám vědět – jednoduše přes kontaktní formulář nebo e-mailem.

2) Společně to projdeme.
Podíváme se, co by šlo upravit – třeba nastavení nabídky, cenu nebo prezentaci – aby vám poptávky začaly chodit.

3) A pokud poptávka nepřijde?
Pokud ani po úpravách nedostanete žádnou poptávku, vrátíme vám poplatek zpět. Rychle a bez komplikací.

Jaké jsou podmínky garance?

Platí do chvíle, než obdržíte první poptávku od cestovatele.
Musíte mít za sebou minimálně jeden měsíc placené verze.
Nejprve se společně pokusíme najít řešení – pokud nepomůže, částku vám vrátíme.
Platí i pro měsíční i roční předplatné.

Jak mohu zvýšit šanci na rezervace?

Můžete si připlatit prémiové služby:

Topování inzerátu – za 5 EUR/den bude váš inzerát viditelnější.

Propagace na našich sociálních sítích a v newsletterech – 10 EUR/měsíc.

Tvorba profesionálního inzerátu – 20 EUR jednorázově, pokud chcete mít jistotu, že váš inzerát zaujme.

Jak probíhá komunikace s cestovatelem?

Poptávky najdete ve své sekci na Ubytkáči. Odtud je můžete schválit a komunikovat přímo s cestovateli bez prostředníků.

Jak probíhá rezervace a platba?

Komunikace ani platba nejde přes nás, ale řešíte si ji napřímo s cestovatelem. V případě komplikací se na nás neváhejte obrátit.

Mohu inzerát kdykoliv zrušit?

Ano, měsíční plán lze kdykoliv zrušit po skončení předplaceného období.

Kde najdu fakturace k provedeným platbám?

Jednoduše v sekci pro hostitele, v menu vyberte „Kredity“ a přepněte se na „Stav a Historie“. Tam naleznete faktury ke každé transakci.

Pro cestovatele

Jak si mohu rezervovat ubytování?

1) Vyberte si ubytování na Ubytkáči.

2) Kontaktujte hostitele a domluvte si podrobnosti napřímo.

3) Žádné provize, žádné skryté poplatky.

Platím něco za využití platformy?

Ne, jako cestovatel neplatíte žádné poplatky za rezervaci.

Mohu si být jistý kvalitou ubytování?

Hostitelé na Ubytkáči jsou čeští a slovenští krajané, kteří chtějí nabídnout ubytování s pocitem domova. Doporučujeme si před rezervací přečíst popis, prohlédnout fotky, pročíst recenze a komunikovat přímo s hostitelem.

Co když mám problém s rezervací nebo komunikací s hostitelem?

Pokud narazíte na problém, můžete nás kontaktovat na e-mailu nebo WhatsAppu a rádi vám pomůžeme.